Os fatores psicossociais no trabalho e estresse entre os profissionais de enfermagem de uma Central de Materiais Esterilizados / Psychosocial factors at work and stress among the nursing staff of a central sterile services department

| Introdução: A literatura internacional aponta a associação entre estresse e os fatores psicossociais no trabalho (FPT), que podem acometer diversas profissões. Na área da saúde, a assistência direta aos pacientes pode ser gratificante ou ter impacto no desencadeamento de estresse. Nos serviços hospitalares, a Central de Materiais Esterilizados (CME) tem importância relevante no suporte à assistência. Objetivo: Identificar os FPT com potencial de desencadear estresse ocupacional nos profissionais de enfermagem da CME de um hospital universitário. Método: Estudo quantiqualitativo de amostra não probabilística de 63 profissionais que responderam aos questionários sociodemográfico e balanço esforço-recompensa (ERI) sobre os fatores psicossociais no trabalho. Após essa etapa, foram entrevistadas 51 pessoas. As entrevistas, gravadas, transcritas e analisadas em seu conteúdo, foram organizadas em matrizes temáticas dos FPT e respectivas categorias. Resultados: A amostra identificou predominância de mulheres (92%), com idade média de 45 anos. Constatou-se desequilíbrio no ERI em 16% dos participantes. Condições de trabalho, equipamentos e materiais, relacionamentos entre colegas e suporte da gestão foram elencados como fatores de satisfação e insatisfação no trabalho. A falta de reconhecimento do trabalho pelos colegas de outros setores foi apontada como principal fator de insatisfação e estresse. Conclusão: Os profissionais da CME sentem-se estigmatizados e desprestigiados pelos colegas dos setores assistenciais e pela própria Instituição. O reconhecimento do trabalho realizado é de fundamental importância na satisfação no trabalho, proteção e preservação da saúde.

Background: The international literature points out an association between stress and psychosocial factors at work (PFW) in different occupational groups. Among health care workers, providing direct patient care might be rewarding or contribute to cause stress, and central sterile services departments (CSSD) provide relevant support to in-hospital care. Objective: To investigate PFW liable to cause stress among the nursing staff of a university hospital CSSD. Methods: Quantitative and qualitative study of a non-probabilistic sample of 63 workers who responded a sociodemographic questionnaire and the Effort-Reward Imbalance (ERI) scale. Fifty-one participants were also subjected to individual interviews, which were recorded, transcribed and subjected to content analysis, resulting in thematic matrices and categories. Results: The sample mainly comprised women (92%) and was aged 45 years old, on average. Effort-reward imbalance was found for 16% of the participants. Working conditions, equipment and materials, relationship among coworkers, and management support were listed as factors related to job satisfaction or dissatisfaction. Lack of peer recognition was described as the main factor associated with dissatisfaction and stress. Conclusion: CSSD workers feel they are stigmatized and underestimated by their coworkers involved in direct patient care and the institution as a whole. Recognition of the work done is fundamental for job satisfaction and health protection and preservation.

Prevalência de transtornos mentais em trabalhadores de uma universidade pública do estado de São Paulo / Prevalence of mental disorders in university workers from a state university in São Paulo

Em uma amostra com 552 trabalhadores de uma universidade pública do interior do estado de São Paulo, realizou-se um estudo epidemiológico de corte transversal, objetivando estimar a prevalência anual de Suspeição para Transtornos Mentais (STM). Foi utilizado o Questionário de Morbidade Psiquiátrica de Adultos-QMPA (SANTANA, 1982) em versão validada para uso em população trabalhadora (GUIMARÃES, 1992). Encontrou-se uma prevalência anual de 35% de STM. Associações estatisticamente significativas foram obtidas entre STM e: gênero (p = 0,01); estado civil (p = 0,05); religião (p = 0,05); renda familiar (p = 0,01); maior número de faltas/mês (p = 0,00). Não foram encontradas associações estatisticamente significativas entre STM e: idade, escolaridade, local de trabalho. Obteve-se somente uma tendência à associação entre STM e mudança de local de trabalho no último ano (p = 0,08). A alta prevalência de STM encontrada alerta para a magnitude do problema na organização, evidenciando a urgência da implantação de medidas preventivas relativas aos fatores psicossociais de risco e a necessidade de intervenções adequadas para o enfrentamento dos mesmos.

In a cross-sectional study designed to assess the annual prevalence of Suspected Cases of Mental Disorders (SCMD), the Adult Psychiatric Morbidity Questionnaire (QMPA; (Santana, 1982) adapted to the Brazilian working population (Guimarães, 1992) was administered to a stratified sample of 552 university workers from a State University in the city of Campinas, São Paulo. The annual prevalence of SCMD was 35%. Moreover, SCMD were significantly associated with gender (p=0.01), marital status (p=0.05), religion (p=0.05), income (p-0.01), absenteeism from work (p=0.00) on one hand; and not associated with age, education, on the other. The results showed only a tendency of association between SCMD and the changing of workplace during the previous year.(p=0.08). The high prevalence of SCMD highlights the magnitude of the problem and emphasizes the urgent need of correct preventive measures, actions and interventions to cope with the psychosocial risk factors.